FileMaker Server Webdirect error 502 / Java lässt sich nicht installieren

Fehlerbeschreibung:

  • FileMaker Webdirect wirft Error 502 "bad gateway" aus.
  • In der FileMaker Serverkonsole unter dem Tab "Konnektoren" lässt sich die Web Publishing Engine nicht aktivieren.
  • Für die Aktivierung der Web Publishing Engine muss ein Java-Installer hochgeladen werden, dessen Installation aber nicht funktioniert. Meldung "Kontaktieren Sie den Service".

Umgebung:

  • Windows 10, Windows Server 2022
  • FileMaker Server 19, FileMaker Server 20

Vorgehensweise zur Lösung:

  1. Deinstalliere FileMaker Server, starte den Rechner danach neu.
  2. Entferne alle Ordner mit Namen "Java" oder "FileMaker" manuell von Laufwerk C:, starte den Rechner neu.
  3. Kopiere den FileMaker Server Installer auf Laufwerk C: in die root (oberstes Verzeichnis).
  4. Kopiere die Datei jdk-17.0.7_windows-x64_bin.zip auf Laufwerk C: in die root (Dieser Java Installer kann auf der Website von Oracle heruntergeladen werden).
  5. Starte die Installation des FileMaker Servers: Klick mit rechter Maustaste auf den Installer, dann "als Admin ausführen". Nach der Installation wird ein Neustart durchgeführt.
  6. Melde Dich an der FileMaker Server Konsole an und wähle den Reiter "Konnektoren". Aktiviere den Schalter bei der Web Publishing Engine. Es wird nach einem Java Installer gefragt. Wähle die Datei jdk-17.0.7_windows-x64_bin.zip auf Deinem Laufwerk C: und klicke auf "hochladen".
    Achtung: Möglicherweise erscheint eine Fehlermeldung. Man muss das Hochladen 2-3 versuchen, bis es klappt.
  7. Aktiviere Web Publishing.
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