Política de privacidad
1. Visión general de la protección de datos
Información general
La siguiente información le proporcionará una visión general de fácil navegación sobre lo que ocurrirá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término «datos personales» comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido debajo de este ejemplar.
Registro de datos en este sitio web
¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el «responsable del tratamiento»)? Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección «Información sobre la parte responsable (denominada “responsable del tratamiento” en el GDPR)» de esta Política de Privacidad.
¿Cómo registramos sus datos?
Recogemos sus datos cuando usted los comparte con nosotros. Puede tratarse, por ejemplo, de la información que introduzca en nuestro formulario de contacto.
Otros datos serán registrados por nuestros sistemas informáticos automáticamente o después de que usted consienta en su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo u hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando usted accede a este sitio web.
¿Para qué fines utilizamos sus datos?
Una parte de la información se genera para garantizar la prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de usuario. Si se pueden celebrar o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas de contratos, pedidos u otras consultas de pedidos.
¿Qué derechos tiene usted en relación con sus datos?
Tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en cualquier momento sin tener que pagar una tasa por dicha divulgación. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o erradicados. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocarlo en cualquier momento, lo que afectará a todo futuro tratamiento de datos. Además, tiene derecho a exigir que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo supervisor competente.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre esta u otras cuestiones relacionadas con la protección de datos.
2. Hosting
WAlojamos el contenido de nuestro sitio web en los siguientes proveedores:
Hetzner
El proveedor es Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania (en adelante, Hetzner).
Para más detalles, consulte la política de privacidad de datos de Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.
Utilizamos Hetzner sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR. Tenemos un interés legítimo en una representación lo más fidedigna posible de nuestro sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo en base a nuestras instrucciones y de acuerdo con el GDPR.
Strato
El proveedor es Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlín (en adelante, "Strato").
Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de datos de Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.
Strato se utiliza sobre la base del art. 6(1)(f) RGPD. Tenemos un interés legítimo en que nuestra página web sea lo más fiable posible. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) RGPD y § 25 (1) TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Procesamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente según nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
3. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de este sitio web y de sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos y la presente Declaración de protección de datos.
Siempre que utilice este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. Los datos personales comprenden datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué fines los utilizamos. También explica cómo y con qué fin se recopila la información.
Por la presente le advertimos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.
Información sobre el responsable (denominado «responsable del tratamiento» en el RGPD)
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
ratiobase S.L.
Claus Pantle
C/ Reino Unido 16 1D, URB. Mosa Trajectum
30155 Murcia
Spanien
Tel: +49 (0) 173 5194497
Correo electrónico:
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, toma decisiones sobre los fines y recursos del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Duración del almacenamiento
A menos que se haya especificado un periodo de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito para el que fueron recogidos deje de ser aplicable. Si hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de retención de la legislación fiscal o comercial); en este último caso, la supresión tendrá lugar una vez que dejen de aplicarse dichas razones.
Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR o Art. 9 (2)(a) GDPR, si se procesan categorías especiales de datos de acuerdo con el Art. 9 (1) DSGVO. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el Art. 49 (1)(a) GDPR. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a la información de su dispositivo final (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se basa además en el art. 25 (1) TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6(1)(b) GDPR. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los procesamos sobre la base del Art. 6(1)(c) GDPR. Además, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6(1)(f) GDPR. En los párrafos siguientes de esta política de privacidad se facilita información sobre la base jurídica pertinente en cada caso.
Destinatarios de los datos personales
En el ámbito de nuestras actividades empresariales, cooperamos con diversas partes externas. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos personales a estas partes externas. Sólo revelamos datos personales a partes externas si es necesario como parte del cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, la divulgación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la divulgación de conformidad con el Art. 6 (1)(f) GDPR, o si otra base legal permite la divulgación de estos datos. Cuando utilizamos procesadores, sólo revelamos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido sobre procesamiento de datos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos sólo es posible previo consentimiento expreso por su parte. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de cualquier recogida de datos que se haya producido antes de su revocación.
Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)
EN CASO DE TRATAMIENTO DE DATOS SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E) O (F) DEL RPPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE FUNDAMENTA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI USTED SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS ALEGAR RAZONES IMPERIOSAS DE PROTECCIÓN QUE JUSTIFIQUEN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS Y QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DEL RGPD). 21(1) GDPR).
SI EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES SE REALIZA CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS A EFECTOS DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21(2) GDPR).
Derecho a presentar una reclamación ante la agencia de control competente
En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante un organismo de supervisión, en particular en el Estado miembro en el que tengan su domicilio habitual, su lugar de trabajo o el lugar en el que se haya producido la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación está vigente independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.
Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean transmitidos a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. Si usted exigiera la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto sólo se hará si es técnicamente factible.
Información, rectificación y supresión de datos
Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a exigir en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos. También puede tener derecho a que sus datos sean rectificados o erradicados. Si tiene alguna pregunta sobre este tema o cualquier otra cuestión sobre datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Derecho a exigir restricciones al tratamiento
Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:
- En caso de que impugne la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que dure esta investigación, tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
- Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado de forma ilícita, tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de los mismos. Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su erradicación.
- Si ha presentado una objeción con arreglo al art. 21(1) GDPR, sus derechos y los nuestros deberán sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir una restricción del tratamiento de sus datos personales.
- Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -con la excepción de su archivo- solo podrán tratarse con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.
Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -con excepción de su archivo- sólo podrán tratarse con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.
Cifrado SSL y/o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos de compra o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Rechazo de correos electrónicos no solicitados
Por la presente nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que debe facilitarse en nuestro Aviso sobre el sitio web para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo a través de mensajes SPAM.
4. Registro de datos en este sitio web
Cookies
dura una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que usted las borra activamente, o son erradicadas automáticamente por su navegador web.
Nuestros sitios y páginas web utilizan lo que la industria denomina «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente mientras.
Las cookies pueden ser emitidas por nosotros (cookies de origen) o por terceras empresas (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de terceras empresas en los sitios web (por ejemplo, cookies para gestionar servicios de pago). Las cookies tienen funciones muy diversas. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento de los usuarios o con fines promocionales.
Las cookies necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, para la prestación de determinadas funciones que desea utilizar (por ejemplo, para la función de carrito de la compra) o las que son necesarias para la optimización (cookies necesarias) del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia de la web), se almacenarán sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR, a menos que se cite una base legal diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies requeridas para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de las cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se produce exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 (1) TDDDG); este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Usted tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y permitir la aceptación de cookies sólo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general o activar la función de borrado para la erradicación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.
Qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web se puede encontrar en esta política de privacidad.
Consentimiento con Usercentrics
Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Usercentrics para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo o para el uso de tecnologías específicas, y para documentar el primero de una manera que cumpla con la protección de datos. La parte que ofrece esta tecnología es Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Alemania, sitio web: https://usercentrics.com/ (en lo sucesivo, «Usercentrics»). https://usercentrics.com/ (hereinafter referred to as “Usercentrics”).
Siempre que visite nuestro sitio web, los siguientes datos personales serán transferidos a Usercentrics:
- Su(s) declaración(es) de consentimiento o su revocación de su(s) declaración(es) de consentimiento
- Su dirección IP
- Información sobre su navegador
- Información sobre su dispositivo
- La fecha y hora en que visitó nuestro sitio web
- Geolocalización
Además, Usercentrics almacenará una cookie en su navegador para poder asignar su(s) declaración(es) de consentimiento o cualquier revocación de la(s) anterior(es). Los datos así registrados se almacenarán hasta que usted nos pida que los eliminemos, borremos la cookie de Usercentrics o hasta que el propósito de archivar los datos deje de existir. Esto se entenderá sin perjuicio de los plazos de conservación legales obligatorios.
El banner de Usercentrics de este sitio web ha sido configurado con la ayuda de eRecht24. Puede identificarse por el logotipo de eRecht24. Para mostrar el logotipo de eRecht24 en el banner, se establecerá una conexión con el servidor de imágenes de eRecht24. Junto con esto, también se transfiere la dirección IP; sin embargo, sólo se almacena de forma anónima en los registros del servidor. El servidor de imágenes de eRecht24 se encuentra en Alemania con un proveedor alemán. El banner como tal es proporcionado exclusivamente por Usercentrics.
Usercentrics utiliza cookies para obtener las declaraciones de consentimiento exigidas por la ley. La base legal para el uso de tecnologías específicas es el Art. 6(1)(c) GDPR.
Procesamiento de datos
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo sobre la base de nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto proporcionada en el mismo, será almacenada por nosotros con el fin de gestionar su consulta y en el caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6(1)(b) GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las solicitudes que se nos dirigen (Art. 6(1)(f) GDPR) o en su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR) si así se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La información que haya introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos pida que eliminemos los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si la finalidad para la que se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto se entenderá sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación.
Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), serán almacenados y procesados por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6(1)(b) GDPR si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos presentan (Art. 6(1)(f) GDPR) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR) si se ha obtenido; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o caduque la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, tras la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales de obligado cumplimiento -en particular los plazos legales de conservación- no se verán afectadas.
5. Plug-ins y herramientas
Font Awesome (incrustación local)
Este sitio web utiliza Font Awesome para garantizar el uso uniforme de las fuentes en este sitio. Font Awesome se instala localmente para que no se establezca una conexión con los servidores de Fonticons, Inc. junto con esta aplicación.
Para más información sobre Font Awesome, consulte la Declaración de Privacidad de Datos de Font Awesome en: https://fontawesome.com/privacy. https://fontawesome.com/privacy.
6. eCommerce y proveedores de servicios de pago
Tratamiento de datos de clientes y contratos
Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para el establecimiento, la disposición del contenido y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos con referencias personales al uso de este sitio web (datos de uso) se recopilarán, procesarán y utilizarán únicamente si esto es necesario para permitir al usuario utilizar nuestros servicios o se requiere a efectos de facturación. La base jurídica de estos procesos es el art. 6(1)(b) GDPR.
Los datos recogidos de los clientes se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial y una vez transcurridos los plazos legales de archivo existentes. Ello se entenderá sin perjuicio de los plazos legales de archivo.
